Conditions générales

1. Objet

Les présentes Conditions générales encadrent l’utilisation de linenrootliving.com et les achats effectués sur notre boutique en ligne.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation de ces conditions. Les droits légaux dont bénéficient les consommateurs restent applicables.

2. Produits et tarifs

Les produits proposés sont présentés avec leurs principales caractéristiques et informations utiles.

Les offres sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. Le prix de chaque produit ainsi que les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

En cas d’erreur manifeste concernant un prix, un produit ou sa disponibilité, nous appliquerons les dispositions légales en vigueur.

3. Commande et paiement

Après avoir sélectionné vos articles, vous pouvez vérifier le contenu de votre commande avant de la confirmer.

Le paiement est effectué selon les moyens proposés au moment de la commande. Une confirmation est ensuite envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors de l’achat.

4. Livraison

Nous assurons les livraisons partout en France.

Les frais sont de 8,99 € pour toute commande inférieure à 80,99 €. La livraison est offerte à partir de 80,99 €.

La préparation prend généralement 1 à 3 jours ouvrés, puis le transport est estimé à 5 à 12 jours ouvrés après expédition.

Les informations détaillées sont disponibles dans notre [Politique d’expédition].

5. Annulation d’une commande

Une demande d’annulation peut être effectuée avant l’expédition de la commande.

Une fois la commande expédiée, l’annulation directe n’est généralement plus possible. Les droits de rétractation et de retour prévus par la réglementation restent toutefois applicables.

Pour les modalités pratiques, consultez notre [Politique d’annulation des commandes].

6. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai commercial de 30 jours à compter de la réception du produit, sans préjudice du droit légal de rétractation de 14 jours applicable aux achats à distance.

Nous ne proposons pas d’échange direct. Les conditions et modalités de remboursement sont précisées dans notre [Politique de retour et de remboursement].

7. Données personnelles et cookies

Certaines données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou nous contactez.

Elles sont traitées notamment pour assurer les commandes, les livraisons et le service client, conformément au RGPD et à la réglementation française applicable.

Les cookies sont utilisés selon leur finalité. Lorsqu’un consentement est requis, ils ne sont utilisés qu’après votre accord.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont soumises au droit français, sans porter atteinte aux droits impératifs accordés aux consommateurs par la réglementation applicable.

En cas de question ou de difficulté, vous pouvez nous contacter afin de rechercher une solution amiable.