Politique de confidentialité

1. Protection de vos données

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez linenrootliving.com, passez une commande ou contactez notre service client.

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au RGPD et à la réglementation française applicable.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

vos nom et prénom ;
vos coordonnées et informations de contact ;
les informations nécessaires à la commande et à la livraison ;
les informations nécessaires au traitement du paiement ;
les échanges avec notre service client ;
certaines données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et les interactions avec le site.

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes et aux finalités indiquées dans la présente politique.

3. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

traiter et livrer vos commandes ;
gérer les paiements, retours et demandes liées aux commandes ;
répondre à vos demandes et assurer le service client ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
améliorer la navigation et les fonctionnalités du site ;
respecter nos obligations légales.

Nous pouvons transmettre certaines données à des prestataires ou partenaires lorsque leur intervention est nécessaire à ces services. Ces données ne sont utilisées que dans le cadre des finalités concernées et conformément aux règles applicables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Bases légales

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

l’exécution du contrat, par exemple pour traiter et livrer une commande ;
le respect d’une obligation légale ;
votre consentement, lorsqu’il est nécessaire ;
notre intérêt légitime, lorsque le traitement est justifié et respecte vos droits.

Nous ne demandons votre consentement que lorsqu’il constitue la base légale appropriée au traitement concerné.

5. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre certaines fonctionnalités essentielles.

D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés pour des finalités telles que la mesure d’audience, la personnalisation ou d’autres fonctionnalités non essentielles. Lorsqu’un consentement est requis, ces cookies ne sont activés qu’après votre accord.

Votre simple navigation sur le site ne vaut pas consentement. Vous devez pouvoir accepter ou refuser les cookies concernés de manière libre et aussi simplement. Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation ou pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

La durée varie selon la nature des données et la finalité du traitement. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou conservées uniquement lorsqu’une obligation légale le justifie.

7. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

accéder à vos données personnelles ;
demander leur rectification ;
demander leur suppression ;
demander la limitation de leur traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@linenrootliving.com en précisant votre demande. Des informations complémentaires peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés.

Nous veillons également à limiter l’accès aux données aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues.